RGPD – Protection des Données Personnelles

Chez Chevelure-Magique.com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette page a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la sécurisation de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable de Traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Société Chevelure Magique
Gérante : LEGRAND Sabrina
Adresse : 27 Rue Camille Saint-Saëns, 41100 Vendôme, France
Email : contact@chevelure-magique.com

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données lors de votre utilisation de notre site, notamment :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives à la commande : adresse de livraison, historique des achats.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion.
Données de navigation : informations collectées via des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur le site.

Note : Les informations sensibles telles que les données bancaires sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement, livraison et suivi de vos achats.
Gestion de votre compte client : création et mise à jour de votre profil.
Communication : envoi d’informations sur l’état de vos commandes et, le cas échéant, d’offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).
Amélioration de nos services : analyse des usages pour optimiser la navigation et l’expérience utilisateur.
Respect des obligations légales : conservation des données pour se conformer aux exigences légales et fiscales.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est justifié par :

L’exécution d’un contrat : les informations sont nécessaires pour gérer vos commandes et la relation commerciale.
Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales, lorsque vous y avez expressément consenti.
Les obligations légales : respect de la législation en vigueur.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités mentionnées ci-dessus. Elles sont ensuite archivées ou supprimées, sauf obligation légale de conservation (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces informations.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@chevelure-magique.com.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou toute forme de traitement illégal. Notre site utilise notamment des protocoles de sécurité (SSL) pour assurer le cryptage des échanges de données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Améliorer votre expérience sur notre site.
Analyser l’utilisation du site.
Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique d’Utilisation des Cookies].

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée via le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Société Chevelure Magique
27 Rue Camille Saint-Saëns, 41100 Vendôme, France
Email : contact@chevelure-magique.com

Dernière mise à jour : février 2025

Cette page vise à vous offrir une transparence totale sur la gestion de vos données personnelles et à vous garantir que Chevelure-Magique.com respecte les exigences du RGPD pour la protection de votre vie privée.